Que el proceso no viva en la cabeza de una sola persona
Relevamos cómo trabaja tu empresa hoy y lo dejamos escrito: quién hace qué, en qué orden y con qué criterio.
Disparador Un área necesita comprarle a alguien nuevo
Qué cambia
Cómo se hace hoy
- El proceso lo sabe una persona, y cuando falta o se va, se frena todo.
- Cada uno lo hace distinto y nadie sabe cuál de las formas es la correcta.
- Entrenar a alguien nuevo lleva semanas de mirar por encima del hombro.
- Cuando algo sale mal no hay contra qué comparar para saber dónde se rompió.
Con el agente
- Cada proceso queda escrito con su disparador, sus pasos, su responsable y su punto final.
- Hay una sola forma correcta de hacerlo y está a la vista de todos.
- Alguien nuevo ejecuta el proceso leyendo, sin que otro pare de trabajar para enseñarle.
- Como está escrito, se puede discutir, mejorar y —cuando conviene— automatizar.
Miralo funcionando
Te lo mostramos en vivo
Media hora de reunión y lo ves funcionando sobre casos como los tuyos, con tiempo para preguntar lo que quieras.
Coordinar una demostraciónEn detalle
Para qué se usa
Es el punto de partida del recorrido y el que más se subestima. Casi todas las PyMEs tienen procesos que funcionan, pero que nadie escribió nunca: se aprendieron mirando, se fueron adaptando y hoy conviven tres variantes distintas de lo mismo.
Eso no es un problema hasta que alguien se va, alguien entra, o querés automatizar. Ahí aparece: no se puede automatizar lo que no se puede describir.
Qué hace falta para ponerlo en marcha
- Google Drive
- Notion
- el formato que ya uses
¿Usás otro? Si tiene API o base accesible, se integra. Preguntanos sin cargo.
Tiempo de las personas que hoy hacen el proceso: una o dos reuniones por proceso.
Acceso a los archivos y sistemas que usan mientras lo hacen.
2 a 4 semanas según cuántos procesos y cuántas áreas.
- DesarrolloAvances reales cada una o dos semanas
- Prueba en producciónSin costo
- Vos decidísSi seguís, sumás la mensualidad
Las primeras 2 o 3 semanas de uso real no las pagás: son el período de prueba.
Lo que nos preguntan siempre
¿Esto no lo podemos hacer nosotros?
Sí, y si lo van a hacer, mejor. Lo que aporta traerlo de afuera es que alguien pregunte lo que adentro ya se da por obvio, y que el trabajo se termine en vez de quedar a medias como suele pasar cuando compite con la operación del día.
¿Sirve si después no automatizamos nada?
Sí, y es lo que recomendamos hacer primero. Automatizar un proceso que nadie entiende del todo es la forma más cara de descubrir que estaba mal.
¿En qué formato queda?
En el que ya uses. Si no usás ninguno, te dejamos uno simple: un documento por proceso, con el mismo esqueleto en todos.
Programas
Documentación y estandarización de procesos
¿Te sirve para tu empresa?
Escribinos y lo charlamos. Si vemos que no te conviene, te lo decimos.
